Diritto di recesso

Ai sensi del DLGS 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Edilizia e Ferramenta un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, è possibile:

1. informare EDILIZIA E FERRAMENTA inviando una email a info@ediliziaeferramenta.com 
2. inviare un messaggio nella pagina "Contatti", scegliendo l'argomento "DIRITTO DI RECESSO"
3. telefonare al numero 081 5110116
4. tramite posta raccomandata a P.N.S. Innovation S.r.l.s. - Via Luca Giordano, 81 - 80039 Saviano (NA) con una chiara frase che riassume la vostra decisione di rescindere dal contratto di vendita.

È possibile utilizzare eventualmente il Modulo di recesso scaricabile, ma non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente inviare una notifica prima della fine del periodo di recesso. Tutte le richieste di recesso ricevute fuori dai 14 giorni di calendario dalla data di consegna non saranno accettate.

>> CLICCA QUI PER SCARICARE IL MODULO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Edilizia e Ferramenta accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, , parti, ecc.);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Edilizia e Ferramenta provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. La garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.